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Nos valeurs, nos engagements

NOA s’engage, à travers sa charte, à garantir une écoute sûre, bienveillante et respectueuse pour toutes les personnes qui nous contactent. Chaque mot, chaque silence, chaque émotion est accueilli avec dignité, confidentialité et humanité.

Nos 7 principes fondamentaux

  •  1. L’écoute 

  • Chaque échange repose sur la douceur, la patience et l’absence de jugement.
    Les écoutantes NOA écoutent avec respect, attention et empathie.

  • Parce que la confiance naît de la bienveillance.

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  •  2. La confidentialité 

  • Tout ce qui est dit à NOA reste strictement confidentiel.
    Les informations partagées ne sont jamais transmises sans l’accord explicite de la personne concernée.

  • Protéger la parole, c’est aussi protéger la personne.

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  •  3. Le respect 

  • NOA n’impose jamais de décision ni de démarche.
    L’accompagnement se fait au rythme de la personne, selon ses besoins et sa sécurité.

  • Chaque pas, même petit, est un pas vers la liberté.

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  •  4. La sécurité 

  • Nos équipes veillent à ce que chaque échange et chaque orientation se fassent dans un cadre sûr : psychologiquement, numériquement et physiquement.

  • La sécurité n’est jamais négociable.

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  •  5. La compétence 

  • Toutes les écoutantes NOA sont formées à la compréhension des violences conjugales, à l’écoute active et à l’orientation adaptée.
    Elles bénéficient d’un accompagnement continu et de supervisions régulières.

  • Écouter, c’est aussi savoir se former.

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  •  6. L’indépendance 

  • NOA agit dans le respect de la loi française et des valeurs juives, sans jamais juger les choix, les parcours ni les croyances de celles et ceux qui nous contactent.

  • Notre seule boussole : la dignité humaine.

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  •  7. La solidarité 

  • NOA agit au sein de la communauté juive, mais son message est universel :
    la violence conjugale ne connaît ni frontière, ni appartenance.
    Notre écoute s’adresse à toutes les victimes, tous les âges, toutes les histoires.

  • L’entraide n’a pas de frontières.

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  • Cette charte n’est pas figée. Elle évolue avec les besoins, les retours du terrain, et les voix de celles que NOA accompagne. Chaque écoutante, chaque bénévole, chaque partenaire s’y engage pleinement. Parce que protéger, c’est aussi se remettre en question.

Signer, c’est s’engager

Chaque membre de l’équipe NOA signe cette charte avant de commencer son engagement.
C’est un serment d’humanité et de responsabilité, porté au nom des femmes que nous soutenons.

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